• Als uw organisatie benaderd wordt voor een interview, dan zult u waarschijnlijk snel bereid zijn om daar aan mee te werken. Het is immers ‘free publicity’. U moet echter wel op uw hoede zijn, want een gehaaide journalist zal misschien proberen om u uitspraken te ontlokken waar u later spijt van krijgt.
• Beantwoord vragen kort en krachtig. Vermijd lange zinnen en beperk daarmee het risico om uzelf ‘vast te praten’.
• Laat u niet meeslepen in een negatieve vraagstelling en probeer een negatieve insteek altijd om te buigen naar een positief aspect. Breng nieuws positief, zonder ongeloofwaardig te worden.
• Ga alleen in op onderwerpen waar u verantwoordelijk voor bent.
• Wees open, maar durf ook over bepaalde zaken geen uitspraken te doen. Vertel eerlijk waarom niet.
• Vertel nooit onwaarheden.
• Gebruik geen formuleringen zoals ‘ we hopen, we geloven, we proberen, we denken’, maar we weten het (zeker) dat…’.
• Wees u bewust van non-verbale communicatie. Neem een actieve houding, geïnteresseerde houding aan (rechtop, kin omhoog) en durf enthousiast te zijn.
• Wees voorzichtig met journalisten die u niet kent, maar wees nog voorzichtiger met journalisten die u wel kent. Een interview is pas voorbij als de ‘deur op het nachtslot zit’. En bedenk dat ‘off the record’ niet bestaat.

(Uit: Goed bestuur)