30 jaar VWC, beleef het mee!         

Maandag 4 oktober vieren wij ons 30-jarig bestaan samen met de Nijmeegse vrijwilligers en betrokken organisaties. ’s Middags zijn de organisaties welkom en ’s avonds ontvangen wij de vrijwilligers. De conferentie vindt plaats in De Vereeniging, Keizer Karelplein 2d te Nijmegen.

Zowel ’s middags als ‘s avonds beginnen we met de presentatie van de Vrijwilligersacademie Nijmegen, een nieuw initiatief van de Vrijwilligerscentrale Nijmegen. Daarna kunt u genieten van prikkelend theater, presentaties bijwonen en meepraten over de kwaliteit van het vrijwilligerswerk. Beide dagdelen sluiten we feestelijk af met een hapje en een drankje.

U kunt zich tot vrijdag 24 september a.s. aanmelden voor deze jubileumconferentie.

Nadat u één van onderstaande formulieren ingevuld en verzonden heeft, ontvangt u van ons een e-mail met een bevestiging van uw inschrijving.

 Tot ziens op 4 oktober!

Voor vragen over de jubileumconferentie of over het invullen van onderstaand formulier kunt u contact opnemen met Floor Snijders, 024 – 381 27 40 of f.snijders@vwc-nijmegen.nl

Let wel: Vanwege grote belangstelling bestaat de mogelijkheid dat er een beperking gesteld wordt aan het aantal inschrijvingen per organisatie.

Aan de slag als taalcoach?

Heeft u een paar uur per week tijd om iemand te helpen met de Nederlandse taal? Heeft u interesse in andere culturen, bent u flexibel en open minded? Word dan taalcoach.

Voor meer informatie, klik op Taalcoach.

Klanttevredenheidsonderzoek 2010

De Vrijwilligerscentrale heeft in mei 2010 een Klanttevredenheidsonderzoek laten houden en daarvoor 410 vrijwilligers en 335 organisaties benaderd. Een representatief aantal vrijwilligers en vertegenwoordigers van organisaties heeft de enquête ingevuld.

Over het algemeen kan gezegd worden dat:

• zowel vrijwilligers als organisaties de vacaturebank de belangrijkste dienst vinden. 82% van de organisaties heeft via de Vrijwilligerscentrale nieuwe vrijwilligers verworven;
• na de vacaturebank en de bemiddeling, ook informatie en advies over diverse aspecten van het vrijwilligerswerk belangrijk gevonden worden;
• zowel vrijwilligers als organisaties positief zijn over de openingstijden.

 Vrijwilligers geven aan dat zij:

• het meest tevreden zijn over de klantvriendelijkheid en deskundigheid van de medewerkers;
• enig gebrek aan privacy ervaren: sommige klanten willen graag individueel met een medewerker te spreken. Bijvoorbeeld in een spreekkamer en niet in de winkel waar ook anderen aanwezig zijn;
• aan de ene kant vrijwilligerswerk doen omdat het leuk is en aan de andere kant om ervan te leren;
• door het vrijwilligerswerk dagelijks actiever zijn (50% van de respondenten);
• vrijwilligerswerk zien als opstap naar betaald werk (33% van de respondenten).

 Namens organisaties laat men weten dat:

• zij tevreden zijn over het aantal en het soort diensten dat wordt aangeboden.

Hierbij bedanken wij iedereen die aan het Klanttevredenheidsonderzoek heeft deelgenomen, door vragen te beantwoorden en suggesties te doen waarmee de Vrijwilligerscentrale haar dienstverlening kan verbeteren.